V Aurum Reality zabezpečíme projektový web, CRM systém a kompletný marketing vášho developerského projektu. Prepojíme prezentáciu nehnuteľností, získavanie záujemcov a riadenie predaja do jedného celku.
Záujemcom ponúkneme prehľadný výber nehnuteľností a jednoduchú cestu ku kontaktu. Náš predajný tím má nástroje na správu dopytov, komunikácie a obchodných prípadov. Vy budete mať prehľad o výsledkoch marketingu aj priebehu predaja.
Osobne s vami prejdem potreby projektu a navrhnem rozsah riešenia — od prezentácie jednotlivých nehnuteľností cez prepojenie webu s CRM až po marketingové kampane a ich vyhodnocovanie.
Na začiatku sa sústredím na lokalitu, skladbu nehnuteľností, konkurenčnú ponuku a cieľové skupiny. Dôležité je pochopiť, pre koho je projekt vhodný a čo môže rozhodnúť pri jeho výbere.
Na tomto základe navrhnem spôsob komunikácie a postup predaja. Súčasťou spolupráce môže byť aj odporúčanie cenového nastavenia a priebežné vyhodnocovanie reakcií trhu.
Záujemca potrebuje rýchlo pochopiť, čo projekt ponúka. Aká je lokalita, ako sú riešené dispozície, čo zahŕňa štandard a ktoré nehnuteľnosti sú dostupné.
Prezentáciu preto staviam na prehľadných informáciách, kvalitných vizuáloch a konkrétnych výhodách bývania. Fotografie, videá, pôdorysy a vizualizácie majú spoločne pomôcť človeku predstaviť si budúci domov a urobiť ďalší krok.
Projektový web môže záujemcovi umožniť vyberať podľa dispozície, výmery, ceny či ďalších parametrov, prezerať si detaily a odoslať dopyt ku konkrétnej nehnuteľnosti.
Pri návrhu riešenia kladiem dôraz na to, aby sa návštevník ľahko zorientoval a predajný tím dostal použiteľné informácie o jeho požiadavkách. Konkrétne funkcie webu a prepojenia navrhneme podľa potrieb projektu.
Pri vhodne nastavenom meraní možno vyhodnocovať, ktoré kampane privádzajú záujemcov, aké typy nehnuteľností ich oslovujú a kde sa pri výbere zastavujú.
Prepojenie s CRM — systémom na správu kontaktov a obchodných prípadov — môže spojiť dopyt s konkrétnou nehnuteľnosťou, požiadavkami klienta a históriou komunikácie.
Rozsah merania a prepájania údajov závisí od technického riešenia a príslušných oprávnení či súhlasov. Cieľom je získať relevantný kontext pre ďalšiu komunikáciu.
Dobre nastavený predajný proces dáva každému dopytu svoju váhu. Nestane sa že sa kontakty strácajú, alebo zapadnú prachom ako pri neriadenom a nesystémovom predaji.
CRM môže tímu poskytnúť spoločný prehľad o komunikácii, stretnutiach, obhliadkach a rezerváciách. Pri vhodnom nastavení pomáha určiť aj to, ktorým kontaktom sa venovať prioritne a kedy nadviazať na predchádzajúci rozhovor.
Klient tak dostáva informácie, ktoré nadväzujú na jeho skutočné požiadavky.
Pri vyhodnocovaní marketingu ma zaujíma aj to, čo nasleduje po kliknutí na reklamu. Či vznikajú relevantné dopyty, či sa menia na stretnutia a ktoré aktivity podporujú rezervácie.
Dostupné výsledky pomáhajú upravovať komunikáciu, rozdelenie marketingového rozpočtu aj prezentáciu jednotlivých nehnuteľností.
Pre riadenie projektu je dôležité vedieť, o ktoré nehnuteľnosti je záujem, ako sa vyvíja predaj a kde sa obchodné prípady spomaľujú.
Súčasťou navrhnutého riešenia môže byť prehľad dostupnosti a cien jednotiek, rozpracovaných obchodov, rezervácií aj dôvodov, prečo sa záujem nepremenil na kúpu. Tieto informácie poskytujú podklad na plánovanie ďalších marketingových a predajných krokov.
Na úvodnom stretnutí si prejdeme fázu projektu, doterajšie výsledky a vaše očakávania. Následne navrhnem rozsah spolupráce, rozdelenie zodpovedností a spôsob vyhodnocovania.
Podmienky developerskej spolupráce a odmenu dohodneme individuálne podľa rozsahu služieb a projektu.